2月24日，玛氏确认含塑料士力架是其荷兰工厂生产，并召回问题产品。玛氏食品(中国)有限公司回应称，此次自主召回不涉及玛氏公司中国市场，玛氏中国生产和正常销售的相关巧克力产品。对此，广州市食药监局表示，已关注到该召回举措，将对广州市场情况进行了解。此外，记者发现，玛氏旗下产品在中国频频出现“问题”。

　　据了解，此事的起因是今年1月，一名德国消费者投诉在玛氏公司出品的士力架巧克力中吃到塑料碎片。玛氏公司追查后在2月24日确认，问题产品仅限于由荷兰工厂生产的特定批次：即生产日期标注为2015年12月5日至2016年1月18日。2月24日，玛氏公司对信息时报记者称，此次自主召回不涉及玛氏公司其他国家和工厂的产品，玛氏中国生产和正常销售的相关巧克力。

　　据了解，虽然该公司回应中国市场未出现“塑料士力架”，但玛氏旗下产品在中国市场被频频发现“问题”。在国家质检总局2015年3月公布的进境不合格食品名单中，一批由玛氏公司于美国制造的牛奶巧克力豆，因标签不合格遭销毁处理，同一“黑榜”中，还有一批由玛氏公司于英国制造的庆典巧克力礼盒因超过保质期同样遭到销毁。2013年5月，国家质检总局从进口到国内的玛氏旗下M&Ms巧克力豆中检查出人工色素日落黄超标。2008年，国家质检总局曝光玛氏旗下巧克力品牌德芙原材料杏仁过氧化值含量超标。