7月7日,支付宝在新加坡宣布启动“Alipay+”计划,在世界范围内寻找合作伙伴,共同打造以海外机场、百货和餐饮场景为中心的移动服务生态圈。首批包括韩国KICC、日本Orix、新加坡美食网等机构已率先加入。蚂蚁金服国际事业部副总裁彭翼捷表示,支付宝全球化的目标是连接全球的生活服务,她希望在合作伙伴的生态共建下,每个出境游客都是自由的旅行者。
根据该项计划,支付宝将会在全球招募合作伙伴,并向他们全面开放支付、大数据和云计算等技术和资源,通过聚合全球更多技术、服务以及提供本地运营的力量,构建一个以海外机场、百货和餐饮场景为中心的移动生态圈,服务更多的中国出境游客。
近年,在签证政策等利好刺激下,中国出境旅游市场持续升温。数据显示,2015年,中国出境游达1.2亿人次,出境人次和消费均列世界第一,预计到2020年,中国出境旅游人数将超过2亿。
在出境游消费中,机场、百货和餐饮无疑是出境游客消费逗留的主要场所。“构建以这三个场景为中心的生态圈,是实现出境游客连接全球当地服务的关键一步”。彭翼捷表示,今天的世界已进入移动智能时代,移动互联网对消费的显著改变,是让用户更加易于触达,用户行为更加易于识别,而这股移动浪潮也将改变人们的出境旅行消费方式。为此,支付宝希望可以通过技术和数据,帮助出境用户更加智能高效地连接当地的生活服务。
“连接全球生活服务是一个系统工程,需要整合全球的技术服务力量”。彭翼捷透露,首批加入“Alipay+”的机构包括韩国KICC、日本Orix、新加坡美食网等、覆盖亚洲、欧洲、北美等地区。
支付宝从2014年底开始为中国游客拓展境外应用场景。目前,在韩国、泰国、新加坡、日本、德国等70个国家和地区,支付宝已经接入了近7万个海外线下商户,成为海外商家掘金中国跨境消费市场的标配。
对于这些海外零售商而言,支付宝不仅仅意味着先进的移动支付技术,还有庞大用户流量、会员体系、大数据运维等价值。支付宝是国内外超大的支付和生活服务平台,实名用户达到4.5亿。
彭翼捷表示,支付宝全球化将坚持生态的策略,因为只有平台生态的模式才能支撑复杂多样的跨境业态,并实现高效。“我们的使命是赋能别人,让合作伙伴和商家获得更多的服务能力,这也是‘Alipay+’计划的初衷”。彭翼捷希望,通过3年时间,可以帮助100万家海外商户实现移动服务升级,为中国出境旅客提供当地服务。
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