赶在上海“五五购物节”前,天猫上海中心宣布成立,天猫美妆事业部、运动户外事业部、消费者策略中心等核心团队首批入驻。此前的4月15日,快手宣布将在上海布局建设商业化区域运营中心。今年再早些时候,字节跳动透露,正筹备将包括北京团队在内的抖音电商业务总部整合落地至上海,抖音上海员工有望增至2万人。
当下,“直播+短视频”在新经济、新消费中的权重越来越大,已成为电商布局和运营的标配。“抖快猫”三大头部电商平台相继在上海布下运营重镇,说明了啥?
天猫副总裁吹雪此次担任天猫上海中心总经理。他解释,天猫成立上海中心,旨在更好服务于上海的品牌与客户,提升商家经营体验,给商家继续带来确定性增长。同时业内认为,天猫此次落子上海的重要依据之一,来自淘宝的一组数据——2020年,在国内一线城市中,上海的淘宝直播无论用户观看数还是各类品牌参与规模,均为全国第一。
电商业务发展迅猛的抖音也在提前亲近上海。去年全年,抖音电商总体GMV(电商成交额)增长46倍,超过117.1万的达人在抖音电商平台累计卖出22.19亿件商品,平台累计看播量达88.6亿次。值得注意的是,今年抖音将电商业务成交额目标上调至1万亿元,这一目标规模相当于我国第一大电商平台拼多多2020年全年GMV的60%。上海是电商零售资源极丰富地区,通过“在上海”,抖音无疑将收获更大发展空间。
快手亦不甘示弱。今年2月,快手登陆香港联交所。3月23日,快手发布上市后首份财报显示,在2020年全年快手总营收588亿元中,直播打赏和线上营销收入占比已高达93.7%。关于此次在上海布局建设商业化区域运营中心,快手科技高级副总裁余海波透露,快手已将“本地生活”作为今年发力的三大业务之一。随着上海网红店打卡视频持续火爆,“直播+短视频”与上海本地生活业务相结合的想象空间正被打开。
记者发现,近两年来,除上海之外,国内越来越多城市积极拥抱“直播+短视频”新业态。其中有举全市之力支持的,如山东日照,当地政府免费提供已装修好的直播办公场地,鼓励全国各地MCN(多渠道网络服务)机构拎包入驻,企业还可获得地方留存税收中30%的返还。也有借助“靠货近”加速发展电商直播的。如在杭州九堡的四季青服装批发基地,沿线几乎每幢楼每一层都是直播基地,与直播相配套的数据公司、MCN机构、供应链服务等高度密集与捆绑,实现直播产业高效运作。又如江苏连云港赣榆区,当年的渔村而今已是全国水产海鲜的集散枢纽,当地冷链资源、物流体系高度发达,海鲜档口贩子也非常积极主动转型主播,目前赣榆区已跻身抖音、快手海鲜品类带货量前茅,年带货数百亿元。
相比之下,上海优势则在于靠近品牌。去年10月,天猫与第一财经商业数据中心联合发布《城市商业创新力——2020新国货之城报告》显示,注册地为上海的新品牌贡献了全国近1/6的国货新品牌的销售额。另外公开数据显示,跨国公司地区总部设在上海的有767家,是中国内地跨国公司地区总部机构最集中的城市。
近期,上海还推出了《上海市推进直播电商高质量发展三年行动计划(2021—2023年)》,包括培育直播电商平台、建设直播电商基地、集聚专业服务机构、打造直播电商品牌、强化直播技术引领等9项重点任务。种种迹象表明,上海作为电商运营重镇,在直播和短视频的风口已走出了自己的节奏。