原标题:重时尚、人均消费高,“中国制造”瞄准韩国电商市场
记者 | 徐诗琪
中国品牌正在瞄准韩国市场。
在8月26日雨果跨境(原雨果网)主办的2021中韩跨境电商高峰论坛上,业内人士分享了跨境品牌在韩国市场的观察与经验。
韩国统计厅数据显示,韩国零售行业中线上购物2020年的销售额已突破1400亿美金。2018年至2020年,线上购物每年的增幅均超过16%,而大型商超、百货、便利店等线下购物的主力军近几年处于低迷的状态。
“2018年布局的时候,韩国电商市场虽然有一定发展,但跨境电商几乎空白,物流支付都是空缺的。”雨果跨境VP李智贤介绍道。韩国消费市场发展成熟,但电商却是近几年才有高速增长,疫情后,中韩跨境电商更是迎来巨大机会。
雨果跨境当天发布的《韩国电商市场白皮书》(以下简称《白皮书》)显示,从消费者画像来看,韩国消费者的特点有:追随时装潮流;注重家庭清洁;“petfam族”——即pet family,与宠物一起生活的人很多;重视身材管理等等。
上述《白皮书》提到,韩国用户在选择非大牌商品时首选渠道是网购,“重产品轻店铺”是韩国电商平台推崇的方向。2020年,鞋服饰品、家电和电子通讯设备、宠物用品、家具、室内运动这五大品类线上增势明显。这意味着,中国品牌在这些品类上有巨大机会。
实际上,中国产品已经在韩国人的生活中不可或缺,不过它们往往是以OEM,即贴牌代工的方式进入韩国。这种模式对中国厂商而言利润很低,且受制于客户。
“小狗电器今年初砍掉了OEM业务,下定决心自己做品牌。”小狗吸尘器国际高级总监蔡俊接受采访时表示,小狗电器主营吸尘器等清洁家电,此前一直以OEM形式进入海外市场。但砍掉OEM业务后,“转型的痛苦也有很多,包括你可能损失的营业额,还有内部结构的重组。”
目前,小狗电器在海外主推其“PUPPYOO”品牌,产品定位高端,均价在1000美元,主攻韩国、日本、美国市场。据蔡俊介绍,目前其产品销售额相比OEM时期要低,但仍在增长,目标是在2022年销售额过亿,并实现品牌落地。
“在韩国市场就要用精细化的打法。”李智贤认为,相对于铺货型卖家,韩国市场更适合精品类卖家。
不过品牌商家出海韩国需要应对诸多挑战。上述《白皮书》提到,语言门槛是跨境卖家首先面对的问题,韩国电商平台到2019年才开放跨境卖家入驻,后台操作与沟通都需要韩文。其次是物流时效无法与本土卖家抗衡。韩国国土面积小,本土配送非常快,跨境物流时效慢。最后是中国品牌在营销上的“水土不服”,不符合韩国用户习惯、审美等。
对此,雨果跨境方面表示,目前公司重点放在小语种市场,能为出海品牌提供营销、运营、物流等解决方案。2018年开始布局的韩国市场是主要试点,目前已成立韩国办事处,未来还将扩展欧洲、中东等其他小语种市场。