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数字化经营大潮下:如何纵深推进金融科技发展

  站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上,百年变局与疫情影响交织叠加,科技自立自强不再是“附加题”,而是关乎银行自身生存和长远发展的“必选题”,是推动金融科技高质量发展的重要途径,也是把握发展主动权、打造未来竞争新优势的战略选择。

  在这样的背景下,《中国建设银行金融科技战略规划(2021-2025年)》(即TOP+2.0战略规划,T指核心技术,O指能力开放,P指平台生态、+指体制机制)正式发布。《金融时报》记者近日采访了建行首席信息官金磐石,了解到建行TOP+2.0战略规划的最新动向。

  “我们明确‘金融科技的领跑者、自主创新的国家队、新金融生态的开拓者’三个战略定位,进一步增强自身科技能力,以此推进金融科技战略纵深发展,践行‘人民至上’的新金融行动,纾解社会痛点难点,服务国家建设、服务实体经济、服务社会民生,为促进共同富裕提供有力支撑,助力开启全面建设社会主义现代化国家新征程。”金磐石表示。

  《金融时报》记者:在实施TOP+2.0战略规划时期,建行将在金融科技布局的哪些方面形成优势?

  金磐石:建行坚持一张蓝图绘到底,纵深推进金融科技战略,围绕“TOP+深化”这个主题,推出TOP+2.0,继续沿用“TOP+”表述并拓展相应的内涵和外延。

  首先,核心技术形成新优势。未来,建行要从科技驱动转向驱动与引领并重,坚持科技驱动金融创新,在发挥科技作为“发动机”驱动引擎作用的同时,着力打造科技的“方向盘”作用;从技术和数据双要素拓展为技术中台和数据中台,持续沉淀企业级复用共享的技术能力和数据能力;从初步布局到提升战力,形成一批业内领先的人工智能自主算法,打造业内一流的领域化智能研发工具链;内涵和外延进一步拓展至5G、量子信息、卫星遥感、工业互联网等技术领域;从单项技术到多项技术融合,强调多学科交叉融合和多技术领域集成创新。

  其次,能力开放呈现新格局。未来,建行要强调从业务开放拓展为业务和技术生态全面开放。在业务开放方面,要从单向开放到双向开放,加大与外部生态合作;从线上开放到全渠道开放,实现与网点周边商户、用户的广泛链接;从开放服务到“物”的银行,开放金融服务拓展到“物”;从开放金融服务到业务外包,支持云生产;在数据安全合规的前提下,新增开放数据产品服务;加强联邦学习等技术应用,在保护数据安全和用户隐私的前提下,支持广泛的跨法人数据共享应用。在技术生态开放方面,要从封闭到构建众研生态、“建行云”的全面生态开放,聚拢外部大中小科技企业技术力量,增强整体科研供给能力,构建共建共创共享的产业生态发展新格局。

  再次,平台生态创造新价值。在解决生态平台建设“从无到有”问题后,未来建行要强调“从有到优”的过程,从初步布局到追求精品,纵深推进生态平台建设,围绕高频生活场景深化客户端核心生态应用,围绕企业全生命周期经营需求建立企业端综合高效的普惠服务能力,围绕智慧生态体系持续推进智慧政务等政府端生态场景建设;从单一平台到融合的生态体系,打通生态平台之间、生态平台与金融服务之间的用户、权益、营销体系,广泛连接全域用户,实现跨生态高效协同,形成生态融合创新的溢出效应;从平台建设到建设运营并重,强调推动生态平台从“建”到“用”,推进研发运营一体化模式,打造一批月活用户数市场领先的APP,在运营中贴源发掘客户的场景化需求。

  最后,体制机制焕发新活力。建行将更加强调创新,优化创新能力布局,加强科技人才库和领军人才建设;更加强调集团一体化协同机制的深化;更加强调促进业务与技术、数据的深度融合;更加强调平台运营的组织保障能力,以提升生态平台的敏捷响应能力。

  《金融时报》记者:面对日趋激烈的竞争,建行将如何打造金融科技品牌,推动金融科技高质量发展?

  金磐石:一方面,规划明确提出夯实先进、可信、普惠的新金融数字基础设施,打造多元融合、服务丰富、生态开放的“建行云”的目标,首次提出将“建行云”打造成为用户首选的金融业云服务品牌。

  要做到这一点,要高质量建设布局合理、高速连接、绿色节能的四大金融级数据中心集群,配套建立高速、安全的金融专网和适应万物互联、海量接入的物联专网,形成高效敏捷的科技供给能力底层基础支撑;要高质量打造随需随用的基础设施云服务能力,加强多地域、多功能区、多技术栈的云基础设施融合管理,持续提升针对不同客群量身定制的基础设施服务敏捷交付能力;要高质量打造共享敏捷协同的技术中台、数据中台和业务中台服务能力,推动中台服务的产品化、精品化,实现端到端的敏捷供给和共享使用;要高质量打造建行“云+”生态,将“建行云”的成果推广成行业标准,引入合作伙伴,通过运营持续完善生态,构建新型“云+”生态体系,稳步提高生态赋能水平;要高质量打造金融级云安全品牌,在更多领域推进分布式架构转型和软硬件国产化替代,打造一流的智能运维体系,强化“建行云”的适配能力和应用效率,形成自主、安全、多元的技术特征。

  另一方面,建行将持续升级具有“管理智能化(Intelligent)、产品定制化(Customized)、经营协同化(Collaborated)、渠道无界化(Boundless)”四大特征的“I-CCB”(我的建行)服务品牌。

  建行将以管理智能化夯实智能集约的集团运营服务能力,深化精准、穿透、前瞻、智能的集团风险合规管理能力,提升精细化的资源配置管理能力,强化便捷高效的员工服务能力;以产品定制化强化以“用户+”为中心的全域用户经营能力,提升集团产品统筹管理和协同能力;以经营协同化完善集团一体化统筹协同能力,建立企业级研发运营一体化敏捷协同能力,构建科技供给侧培育研发能力的创新生态;以渠道无界化增强互联互通的全渠道协同服务能力,加强金融生态融合创新能力,持续深化客户端、企业端和政府端生态建设和场景应用。

  《金融时报》记者:针对《规划》提出的三个战略定位,建行将从哪些方面入手,全面实现高水平科技自立自强?

  金磐石:首先,要坚持价值创造,融入蓝色血脉,争做金融科技的领跑者。为此,建行未来要致力于打造一流的技术和产品,形成企业级复用共享的技术中台和数据中台,拥有一流的研发实验室,拥有一流的技术供给能力、产品化能力,拥有一流的高质量专利和标准;要致力于打造一流的数据中心;要致力于打造一流的用户体验;要致力于打造一流的集团一体化综合服务,打通产品创新、渠道协同、客户共享、智能运营、风险防控等能力的集团内循环;要致力于打造一流的体制机制和人才队伍,打造“国内最佳、国际一流”的最具价值创造力的银行

  其次,要坚持自主创新,传承红色基因,彰显国家队的使命担当。未来,建行要致力于关键核心技术的研究和试点应用,逐步化解基础设施等关键领域“卡脖子”风险,推动行业信创应用和金融信创生态建设;要致力于国家关键核心技术金融行业的推广。例如,开展卫星通信、导航和遥感技术应用研究,参与构建工业互联网二级节点,推进量子计算研究等;要致力于数字政府、数字经济、数字社会建设的赋能,助力政府数字化转型;要致力于金融安全防护体系建设,构建企业级网络与信息安全防护体系,服务国家网络安全治理现代化,助力实现行业风险联防联控;要致力于参与国家与行业标准的制定,催生发展新动能。

  再次,要坚持系统观念,贯彻绿色开放,勇当新金融生态的开拓者。未来,建行要致力于新金融生态的融合发展,构筑互联互通新金融生态,以开放促融合,以融合促发展,助力新金融拓维升级;要致力于研运一体化服务模式探索,先行先试场景生态研运一体化建设,提升生态平台“中心化+属地化”运营能力;要致力于科技联盟生态的合作,构建科技研发供应链,增强整体科技研发供给能力,全面实现科技自立自强,科技全面赋能新金融高质量发展。

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