农村市场依然是双方争夺的焦点,京东表示2016年在继续推进基于县域市场的“京东帮服务店”的同时,还将通过加盟的方式推出基于村镇市场的“京东家电专卖店”;苏宁则表示2016年将在三四级市场新开1500家苏宁易购直营店,预计到年底完成2500家直营店的布局。
家电电商领域两大“劲敌”京东、苏宁,3月1日各自携手厂商们隔空“亮剑”。在北京,京东家电事业部提出了“全面超越‘美苏’、成为行业第一”的目标;在南京,苏宁则面向各大家电厂商发出了“千万台家电单品标书”,摆出了围绕用户、渠道、服务的所谓“黄金战阵”。
农村电商依然是双方2016年争夺的焦点。京东家电的渠道战略在2015年主要体现在“京东帮服务店”的扩张,至今已开店超过1300家,2016年京东除了继续推进京东帮的发展之外,基于村镇市场的“京东家电专卖店”也会重点推进。
京东称,家电专卖店将通过加盟的方式在全国各村镇开设,可以看作是京东帮服务店的补强,目的是做到家电渠道的进一步下沉。“京东家电专卖店”的合作者将获得京东家电在仓储、配送、安装和系统上的支持,除店面装潢外,合作伙伴还可获得定制的技术支持、具有竞争力的专属特色产品以及为顾客提供的强大金融服务支持。
苏宁也表示,2016年将加大向三四级市场的渗透扩张。苏宁称,2016年将加速连锁布局,计划在一二级市场新增云店133家,其中与万达合作76家,三四级市场新开1500家苏宁易购直营店,预计到年底完成2500家直营店的布局。
在维护供应商关系方面,京东2016年显得也“很拼”。2016年,京东推出了“战略合作品牌三年不涨合同点位”的供应商战略,并重申京东家电“无论规模多大,绝不称王称霸”的合作理念。
双方在大数据应用方面也向供应商“示好”。京东将为厂商开放云平台分享大数据,提供智能产品解决方案,实现C2B订制;苏宁推出了苏宁易购天猫独立频道项目,联合阿里巴巴共同精研用户大数据,为家电品牌定制全生命周期的营销方案。
双方新一年的发展规划均有亮点。京东的亮点在于其服务战略,首创了“家电购买指数”服务。京东家电将联合中国家用电器研究院和中国电子科技集团公司第三研究所,推出“家电购买指数”。该指数根据不同产品特点,对外观及操控性、安全性、实用性、能效水平、卫生与健康、附件功能和智能水平等指标分配不同的评分权重,最终为消费者提供参考标准。
苏宁则首次在行业内发出首批两千万台家电单品标书,通过大数据分析精准定制消费需求。据介绍,标书分别从产品类型、功能、数量等多个维度阐述了2016年消费者的家电产品需求,其中,55吋4K超高清电视需要60万台,三门冰箱、多门对开冰箱招标数量分别为55万台、20万台,一系列通过大数据精准分析得出的家电产品需求被苏宁用标书的形式向供应商发出要约。
有意思的是,双方都称自己是家电零售行业的“第一”。京东商城家电事业部总裁闫小兵称,京东不满于只是做线上家电渠道的第一,2016年的年度目标是“成为线上、线下家电零售渠道第一”,整体超越苏宁、国美在内的传统家电渠道。据苏宁发布的GfK研发数据,2015年苏宁家电销售规模稳居家电零售第一。
近日,苏宁云商公布了2015年业绩快报,2015年营业收入1356.76亿元,同比增长24.56%;线上平台商品交易总规模502.75亿元,同比增长94.93%。
根据3月1日晚间京东的财报,2015年京东交易总额(GMV)达人民币4627亿元,净收入为人民币1813亿元;其中,2015京东全年电子与家电产品的核心交易总额为2289亿元,全年日用商品及其他品类商品的核心交易总额为2176亿元。