金融界保险频道讯 由中国保险报业股份有限公司主办的首届“中国互联网保险大会”于2016年6月24-25日在北京举行。本次大会将以“规范、创新、连接、共享”为主题，深入探讨互联网保险的规范发展路径，研究其对保险行业主体、消费者及整个业态的深刻影响。

　　华夏人寿保险股份有限公司董事长李飞先生参加本次论坛，并发表演讲。

　　以下为文字实录：

　　李飞：尊敬的赵健董事长，各位领导、朋友们，大家上午好！非常感谢这次会议主办方邀请华夏保险参加本次峰会，也特别感谢中国保险报，华夏保险经纪公司，石景山区政府，媒体为我们提供了这么一个好的平台，来共同研讨谋划互联网+时代保险业发展的路径与方向。

　　刚才聆听了各位领导的讲话，还有专家的讲话，我深受启发，今天我的发言题目是把握好经营的本质，推动互联网保险持续的创新发展。主要是从三个方面，一互联网保险的本质；二互联网+时代下发展的两大趋势；三我们的思考。

　　近年来随着移动互联大数据，IT技术的不断成熟，以及政府监管的不断放松，以互联网经济，互联网金融为代表的新经济，新金融，新业态在我国迅速的发展起来，推动了经济结构的转型升级换代，尤其是去年政府工作报告首次提出互联网加行动计划，我国传统行业迎来了巨大而深刻的变革，互联网已经成为社会上最热门的话题。但是互联网金融近乎于野蛮式的增长，也随之带来了巨大的风险问题，超越了政府和社会公众可容忍的程度，最终导致了中央政府今年4月份，启动了对全国为期一年的互联网金融领域的专项治理行动，也涉及到众多业务领域，其中P2P，网贷等新型互联网金融理财是整治的重点，规范发展已经成为一个主要的基调，对于互联网保险而言，虽然在此次整顿范围之内，但是好整体而言受到的冲击和影响不大，主要原因是我们守住了风险底线，守住了金融和保险的本质，来推动创新和发展，这是我们本次治理整顿中最大的感悟和收获。

　　互联网金融是新业态，本质上属于金融，无法改变金融风险，隐蔽性、传染性，广泛性和突发性的特点。虽然需要遵循金融业信用风险为实体经济服务的基本规则，同样互联网保险的本质还是保险，不管互联网技术发展到哪一步，他的作用有多大，互联网保险的本质特征是不会变的，都是为社会提供保障，分散风险的手段，而互联网只是一种思维、媒介、技术、工具而已，总之互联网保险是以客户为中心，借助大数据，搜索引擎，云计算，移动互联和物联网等互联网络对传统保险业流程和技术进行变革，升级和改造，是基于互联网技术的创新和保险的重塑。我们相信只要沿着这条路走下去，保险互联网必然迎来更好的未来。

　　互联网+时代的保险业发展的两大趋势，一个是互联网技术应用将大幅提高保险公司经营效率，降低管理成本，提升客户体验效果。

　　二是互联网技术的发展，将带来客户消费行为和习惯的改变，推动商业保险模式的改变，催生行业的创新。

　　关于华夏保险的创新与思考，随着互联网技术发展与广泛的应用，互联网与保险现阶段已深入的进行了融合，华夏保险以移动互联战略为驱动，通过互联网新思维，新技术，不仅解决了电商渠道，传统业务中的瓶颈和痛点，同时还实现了保险电商O2O业务模式的创新，互联网新场景下的产品和模式的创新，也推动了整合业务的发展。

　　第一，创新电商O2O模式，开启网店深度融合的新纪元。华夏保险在网店融合中积极探索，提出保险电商两种基本的O2O的模式，一是从线下到线上，即线下识别购买客户，通过线上精准营销成本。另外是从线上到线下，就是线上客户数据挖掘，需求分析，精准营销，购买成交。线下消费体验，充分运用大数据，物联网，云计算，物联网技术，实现对目标的群体进行用户的画像，客户的细分，需求的匹配，同时将互联网电话线下人员三者结合起来，实现线下推广人员对客户初步营销和基于互联网平台的精准营销，并经有电话实现线上成交，线下进行契约签订保单的新的体验，寿险期缴业务由于产品的复杂性，一直是互联网产品的痛点和亟待开发的蓝海。网店融合，O2O，营销模式的出现，让这种可能性变成了现实。此外这种新型的业务模式，还可以与传统的代理人渠道，银行保险渠道进行有效的融合，实现传统模式的升级。O2O模式或将成为互联网业务发展的新方向。

　　二是积极探索推动互联网保险产品及模式的创新。在短期碎片化产品的领域，随着H5 APP等移动技术的发展，人们生活各个场景下的保险需求被不断的挖掘，短期保险产品也进入了场景化营销时代，也是目前互联网保险产品创新最集中的领域，华夏保险借助微信的社交属性！推出了行业首创保险赠送功能，突破原有正险保障效果低，时间短，也结合节日热点事件，使短期保险产品实现了礼品化，成为保险公司业务人员客户之间有效的互动的纽带。如美丽保，女性乳腺癌专属保障产品和保额最高达2000万的高保障航空意外产品的空中一号，这是卖的最好的产品，等互联网碎片性产品，具有简单、普惠、实用的特征，深受社会各界的喜爱。

　　在理财配保险产品领域，受中国保监会关于中短续期产品政策产品，原来寿险公司在第三方平台上销售的中短期万能险业务受到了极大的限制，各公司都在探讨新的替代产品和营销模式。华夏保险在此领域也积极布局公司依托陆金所，京东金融、小米金融等互联网平台共同探索与合作，推出类余额保，零钱包等互联网理财产品，在业务就传统线下理财业务，能够更好的降低资金获取成本，产品形式更加灵活，便捷，让保险产品更加深入百性的生活，实现互联网保险业务模式的颠覆性的创新。

　　最后挖掘资源，打造新的互联网保险生态圈。华夏保险的发展目标是以保险专业化为基础，实现金融保险服务的大型化，综合化，集团化，公众化和国际化，在这一战略目标下，公司移动互联网战略，以提升服务质量，改善客户体验为目标，进行有效的资源和服务的整合，打造华夏互联网保险的新生态。

　　以寿险为核心，整合保险的服务，养老服务，健康服务，以增值服务，附加服务和大服务赢得客户，传统服务与互联网创新互为补充，线上服务及时便捷，线下服务真实周到，实现成本低，效率高，途径广，内容多，体验好，最终实现好产品在华夏，好的服务在华夏的转变。谢谢大家。