数据显示,2015年移动购物交易额达2.1万亿元,同比增长123.8%,占网络零售额的比例首次过半。与此同时,随着移动购物的场景越来越广泛,通过手机APP和微信号等形式,移动电子商务正在从售卖商品向服务功能延伸。
“以前老人总说出门前要念叨:伸手要钱,就不会忘了四样重要的东西——身份证、手机、钥匙和钱包。但现在我出门只用带手机,钱包对我而言已经是个累赘了。”北京的荣女士形容手机就像多啦A梦的百宝袋,她每天通过手机可以叫外卖、叫车、叫保洁服务,打开她的手机可以看到餐饮、购物、出行、旅游、家务几大门类下琳琅满目的APP。“每天手机刷一刷,去年算下来我花了不止10万元。”
荣女士只是受益于移动电商蓬勃发展的一个缩影,大数据则更清晰地显示出移动电商如火如荼的演进,正在改变我国电商产业的发展格局。“可以说2015年是我国移动电子商务的一个标杆性的年份。2014年移动购物占网络零售额的比例为33%,一年后,这个数字提升了22%。2015年移动购物交易额达到了2.1万亿元,同比增长123.8%,占网络零售额的比例首次过半,达到55%。”8月23日,在由四川省商务局、成都市人民政府主办,成都市商务委员会和亿邦动力网承办的2016年中国(成都)移动电子商务年会上,艾瑞集团高级副总裁霍禹在发布《中国移动电子商务发展报告》时说。
商务部电子商务和信息化司副巡视员刘德成也用一组数据肯定了移动电商在消费领域扮演着越来越重要的角色:“数据显示,我国移动电子商务的用户规模不断扩大,2011年移动购物用户仅为3000万人,到2015年已增长至3.4亿人,年复合增长率达183%,预计到2018年将达到7亿人;移动电商市场份额不断提高,2011年移动购物交易额仅为120亿元,到2015年已增长到2.1万亿元,年复合增长率达3.64倍,预计到2018年市场规模将达到5.5万亿元;移动电商终端渗透也不断深入,2011年移动端购物仅占网络零售交易总额的1.5%,到2015年已增长至55%,首次超过PC端,预计2018年将增长至74%。”
与此同时,刘德成表示,我国移动电商的发展还展现出应用空间不断扩大、创新迭代加速和平台作用日益增强的特点。“移动电子商务正以前所未有的速度改变着传统的生活、购物方式,移动端各类APP应用充分利用地理位置服务和用户碎片化的时间,在旅游、餐饮、零售、音乐、游戏、打车、医疗、教育等生活服务领域深入扩展。可以说,移动电子商务引发了电子商务产业的新一轮大发展,分享经济、协同经济、体验经济等新模式逐步兴起,网络约车、网上订餐、跨境电商、第四方互联等新业态、新技术不断应用,新产品不断优化,新服务不断拓展,新品牌不断涌现,促进经济发展新动能加速形成。”
移动电子商务前景广阔,霍禹认为,消费群体的更迭、从商品到服务、社交化的投入是移动电商需要关注的几大发展机遇。“品牌、品质、服务、个性会成为移动电商时代新的衡量标准。作为主要消费者群体的80后、90后,对品质的追求已经超过了对价格的要求,未来移动电商的增长,应该是基于品质和服务的提升。这不仅是卖商品,还会衍生出更多商品品类和服务品类。”
看好移动电子商务产业的前景,政府部门也在积极转换思路,搭建平台,优化环境,为移动电商快速、健康、可持续发展保驾护航。会上,成都市商务委副主任张金泉表示,移动电商全面扩大了商业空间的生态范围,正在服务于人们生活的各个方面,从某种意义上来说移动电子商务引领了未来发展的方向。“作为产业的推动者,我们要积极地从政策、架构、体制、机制和法律规章上为市场发展营造好的环境和生态,目前政府还不太善于用互联网的手段管理互联网经济,这是下一步能力建设中重要的革命。未来,我们希望激励和规范并重,放得开,管得住,有底线,有自信,为移动电商创新创业团队营造出更好的发展空间。”