“数据,能够为有意愿精细化生产、销售、投资的企业提供更多的支撑,这是数据的助推作用,即是‘赋能’。”
阿里巴巴电商平台吸引了超过1000万商家入驻,承载了10亿商品和4.34亿消费者。凭借每年超过3万亿的流水和每天过亿的活跃用户,该平台积累了海量的商品交易数据和用户行为数据。
电子商务这一行业发展到今天,依靠经验、依靠感知、依靠个人决断力的粗放型运营时代已经过去,电商不再被看作是新兴渠道可有可无,而是作为品牌的主营渠道越发成熟,今天的电商正在向精细化运营模式转型。
那么,诸如阿里巴巴这类超级电商平台上海量的消费大数据,如何“赋能”商家和中小企业?中国的大数据如何构筑商业化之路,最终又将走向哪里?
“数据,能够为有意愿精细化生产、销售、投资的企业提供更多的支撑,这是数据的助推作用,即是‘赋能’。”在由第一财经商业数据中心(CBNData)主办,天猫美妆、天猫母婴协办的“数据电商大讲堂”上,第一财经商业数据中心负责人黄磊表示,“大数据并不是海量数据,而是挖掘小数据背后的大价值。在DT时代,CBNData要做大数据价值的‘布道者’。”
数据如何赋能商家
2015年12月8日,第一财经商业数据中心正式成立。仅仅半年多时间,第一财经商业数据中心已经迅速成长为集数据留存、数据挖掘、数据分析、数据商业化、数据传播等各种消费大数据应用场景的综合性研究平台。到目前为止已经生产了100多份商业数据报告,涵盖电商消费、娱乐消费、体验消费等众多互联网消费领域。
此次举办“数据电商大讲堂”,是第一财经商业数据中心在数据商业化方面的一次探索,首期大讲堂吸引了400多位线上品牌商家到场参与。围绕“数据赋能‘她经济’”的主题,首期大讲堂聚焦母婴、美妆两大女性消费重点类目,关注女性消费者的消费需求和消费意愿,深度洞察女性消费。同时以数据赋能商家,探讨大数据在电商行业的应用价值,与业内商家共同探索美妆、母婴行业的消费新格局、营销及运营应对之策,以全新视角掘金“她经济”。
大讲堂现场,第一财经商业数据中心发布了三份重磅数据报告《2016中国女性消费市场研究报告》、《2016母婴行业消费趋势大数据报告》、《2016美妆行业消费趋势大数据报告》。三份报告的数据来源于亿万女性在阿里巴巴电商平台“剁手”不止而积淀下来的消费大数据。
“CBNData借助阿里巴巴留存的海量消费数据库,建立起了对国内消费市场的全样本分析框架;同时,利用阿里云的云计算平台,极大地提升数据挖掘效率,降低了数据挖掘的成本,打破了目前大数据市场上成本和收益倒挂的怪象。”黄磊表示,“美妆和母婴此次是我们初探的尝试,接下来还将在更多垂直类目进一步探索及布局。”
《第一财经日报》记者从CBNData方面了解到,数据电商大讲堂是一个开始,接下来第一财经商业数据中心将集中做好三件事:一、开设数据商学院,以阿里巴巴商业数据库为基础,重点面向天猫、淘宝皇冠级别的平台电商,围绕大数据的商业价值开发及应用,提供最新的数据分析、行业研究、运营指导、定制资讯等大数据综合性服务,旨在帮助商家在竞争激烈的市场环境中胜利突围;二、举办线下的行业分享大会,帮助更多的中小型商家可以和专业的分析师、从业者进行面对面的交流;三、未来还会上线天猫商家会员平台等。
改变电商野蛮生长状态
如何对海量的消费数据进行数据层面的挖掘和处理,并进行针对性的研究和分析,让数据能够真正服务于社会,形成能为各类商业行为提供决策参考的核心信息,提升商业社会运行的效率和质量?
黄磊认为,可以通过数据赋能商家,为商家提供数据分析支撑,推动粗放型生产经营升级为高附加值的、精细化的生产和经营来实现。
“在运营和决策中,流水线的选择、库存的大小、产品如何设计、区域如何选择,它都应该有依据来支撑,数据是非常好的工具。数据赋能电商的下一步,就是数据赋能线上线下所有的企业。在不远的未来,电商不是企业的特别属性,而是所有企业的共性。”黄磊表示。
对于如何更好地帮助中小型企业通过数据进行精细化运营及决策指南。黄磊表示:“这是一个人人都在谈论大数据的时代,我们想要做的是通过用真正的数据来解读行业,并从中提取价值。”
“中小型企业,处于企业发展的起步或者初级阶段,自身的资金、能力都有限。无力了解全市场情况,没有能力去调度市场,也不具备调研的能力。对于中小企业来讲,它更需要一个数据工具帮助它看全局看趋势,帮助它将有限的资源高效地配置到位置上,这才是数据真正的价值。”黄磊表示,大数据不是大公司的专利,而是小公司的福音。作为一种公共资源,大数据要帮助中小企业去看清全局,帮助它们把有限的资源配置到合理的位置,告诉创业者他的发力点在哪里,变革点在哪里,把有效的资源配置到合理的位置,解决生存和发展的困难,通过数据赋能来降低创业创新的门槛。
参加首期大讲堂的广州慕可生物科技有限公司市场总监吴超华对《第一财经日报》记者表示,从事美妆产业四年来,产品渠道完全依赖电商,因而对消费者数据也格外敏感,“以往我们要做很多分类调查,来确定我们的消费者需求和画像,现在希望这些基于电商消费大数据形成的报告,能更有效率和质量,为更多像我们这样的线上品牌的市场决策提供更及时、相对准确的参考。”
第一财经CEO周健工在首期大讲堂现场表示,大数据在媒体创新中占据的角色越发重要,数据价值不断放大,“第一财经正在朝着数字化和信息服务的方向转变,我们想利用在资讯、视频和数据这三个方面的优势,给我们的用户和客户提供完全不同体验的财经媒体产品,引领着中国财经媒体进入一个全新的数据时代。”
此次“数据电商大讲堂”开讲,用数据赋能电商,也标志着第一财经“数据+”战略布局开启全新尝试,朝着新型数字化财经媒体和信息服务集团“中国彭博”的目标又迈进了一步。