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VR高烧不退 机器出故障竟无货可换

  VR泡沫观察

  2016年被称为VR元年,VR成了内容和硬件领域最为时髦的话题。人们断定VR将开启一个时代;从巨头到资本,再到创业者,没有人愿意错过这个机遇。然而当钱越烧越多饼越画越大,被资本迅速吹大的VR泡沫或正面临破裂。内容层面的不成熟,变现模式的不明晰,硬件的封闭……让VR在春风之中,裹挟了几分寒意。近日记者调查了成都市场上与VR相关的各产业,试图还原一个最真实的、挤掉水分的VR产业。

  近两年来,VR(虚拟现实)的火爆程度屡创新高,与任何一种电子科技产品一样,VR也吸引了为数众多的玩家和发烧友。此外,开设线下VR体验馆也已成为城市综合体的新时尚。10月18日,记者走访成都多家VR体验馆,并采访资深玩家,试图发现VR到底有多火。然而,VR市场虽然火爆,追随者众多,但作为资本助推起来的新兴产业VR缺少行业标准,盈利模式更是模糊不清,这是投资者不得不面对的问题。记者也将分别就以上问题展开调查和探究。

  消费有多火?

  玩家抢购VR出故障无货可换

  成都的资深游戏玩家应先生,最近抢到了一台索尼最新发售的PS VR游戏头盔。“你知道现在这个VR头盔有多火吗?8月份预售的时候,我守在电脑前‘盲抢’,根本来不及看购买详情直接不断点击‘下一步’才抢到的。2999元一台算是比较高端的VR游戏头盔了,据说那天20秒就被抢光了。”

  让应先生气恼的是,玩了不到一天,头盔坏掉了。应先生说,10月15日头盔寄到了,“我那天安装的时候设备就出了问题,玩的时候也老出问题,当天晚上头盔就彻底不亮了。”应先生说,他第二天跑到索尼在成都的维修中心,想换一台新头盔。

  但客服给应先生的答复是没有货,不能换只能退货。对此,应先生表示难以接受,好容易抢到一台的他不愿意退货,“你要知道这台机器有多抢手,二手市场上加钱也不一定买得到。”记者登录索尼淘宝的官方旗舰店,客服告诉记者,之前两次预售了200台左右,目前没有相关的到货信息。而在某宝上这款机器的现货已经卖到了4800元左右,比官方售价贵了近2000元。

  投资有多火?

  VR体验馆遍布成都每个商业综合体

  10月18日中午,记者在成都春熙路一商业综合体见到了正在忙着装修VR体验馆的杨先生。这是杨先生在成都开的第二家VR体验馆,第一家位于省体育馆旁,已经营业两个多月。

  通过走访和调查发现,成都目前共有大小不一的VR体验馆近60家,这一数字与百度地图搜索结果基本一致,几乎遍布成都市每一个大型商业综合体,但场馆规模较为悬殊。“很多开在居民小区里的体验店只有一两台设备,租一套房子,甚至用自己住的房子开店。”

  开设VR体验馆之前,杨先生专门进行过市场调查。“按机器数量来看,机器超过5台的体验馆数量不超过30家,有6台以上机器的体验馆也就10家左右。”杨先生说,尽管如此,VR体验馆在短短一两年内从无到有,发展到如此规模,“已经非常火爆了”。

  在更大范围内,越来越多的企业也开始进军VR线下体验馆。如万达院线计划在两三年内,推出100个VR体验区。苏宁控股集团董事长张近东也在今年5月表示,将在3个月内建300个VR体验馆,打造中国最大的VR体验平台。

  VR水有多深?

  系统封闭或导致投资者血本无归

  然而,VR有多火爆,质疑声就有多高,VR是风口还是泡沫,是炒概念还是有实际产业价值,其中的争论从未断绝。

  “我们和相关技术开发公司合作,给几家房地产公司做过虚拟样板房。”一位成都VR创业者告诉记者,而在旅游领域,已经有不少景点引入VR进行全景呈现。但这名创业者也坦陈,“因为建模和精细化还不够,利用VR技术远程看房,真实临场感还不够”。

  此外,现有的VR产品都是封闭系统,几大VR设备生产厂商之间互不兼容,比如,选择了索尼产品就不再同时兼容谷歌产品。这也给VR投资带来极大风险。一旦厂商转行或停业,投资者就可能血本无归。

  另一方面,内容的匮乏也是阻碍VR发展的一大因素。“目前硬件经过几次迭代后,已经相当成熟,但缺少内容支撑,很难产生用户粘性。”多个VR体验馆投资者表示,再加上VR与网吧和电子游戏厅不同,属于低频次消费品,因此普及难度较大。

  从当前的情形来看,至少在线下体验馆,VR已经初具产业规模。但VR体验馆面临哪些痛点,产业前景如何,消费和资本市场认可度怎样,本报记者将继续进行探究。

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