刘强东2月曾提出“传统品牌企业应该砍掉电商部门”，有人解读称其意在于，零售商就应该做好产品，不用自建电商，卖货交给电商平台来解决。但2016年，电商对于品牌反哺效应越来越明显，企业对于电商部门的投入更大，扩容思路也越来越清晰。

其中的一些中小企业通过第三方电商平台渠道拓展销售已经非常成熟，过得很好；而其中一些大品牌，电商部门已经成为企业最重要的组成部分。犹豫和纠结的消失，取而代之是——发展电商，加大投入的义无反顾。

在几年前，企业电商部门可能只有一两个人，是企业中的二级甚至三四级部门，工作可能就是在天猫上开个店铺；但随着企业对于电商的认识逐步加深，速途网发现，企业电商部门的地位已经今非昔比。

可以发现：罗莱家纺、老板电器、海尔等企业的电商负责人在三到四年内职位提升明显，总监上升至总经理、副总裁级别非常普遍。也就是说，电商部门负责人现在直接向CEO汇报，电商部门也成为企业内最重要的部门。

在互联网行业，刘强东是个另类，明明可以像天猫、滴滴、美团那样建立个平台，坐收佣金和交易费，却要自建仓库和物流做自营。这种“偏重”的商业模式，曾经并不被马云看好，他甚至警告过阿里巴巴内部的人“千万不要碰京东，否则怎么死都不知道”。

为什么要苦哈哈的自己做自营呢？刘强东曾这样说，全球互联网二三十年来，大家都追求的是虚，做的越来越虚。但虚到一定程度，你会发现互联网都是对实体企业是一个盘剥者，并没有真实的给实体企业带来额外的价值。

刘强东认为京东是中国互联网唯一的一个实体经济，我们从来不把京东当做一个虚拟经济。我们坚信世界上所有企业能够存活一百年的一定是实体经济。

电商当初依靠“低价”逆袭了实体店。如今电商渠道依然拥挤不堪，价格竞争激烈，电商流量成本已经和实体店不相上下。作为电商教父的马云却在今年喊出“未来纯电商将消亡，线上线下融合的新零售即将来临”。2015年，阿里巴巴46亿美元收购全国拥有1600个零售店的苏宁20%的股份。2016年，阿里巴巴又20亿元买下拥有160家连锁超市的三江股份。在成都，素型生活和阿里巴巴合作试点“新零售”，能在店内买到天猫全网多个品牌，业绩增长了3倍。

除此之外，越来越多网商品牌正在需求线下实体店合作，将实体店作为线下产品展示和体验的窗口。同时线上实体店也希望借助线上流量提升自己业绩。

2012年，马云曾和王健林一亿元对赌电商和实体，2022年谁能超过谁。这样看来，马云有可能真要输了。

电商如今快速发展，当然遗留问题更多！

1)国家对互联网电商缺乏完善的经营税收管理制度和金融管理制度。

2)国家对互联网电商的运营缺乏检查和监督，缺乏对商品质量的统一要求和监测。

3)中国对商品实体销售的服务艺术和服务质量没有提高。

4)中国民众对消费观点缺乏正确和健康的认识，对生活品质缺乏正确和完美的追求。

互联网电商打着"便捷服务"和"取消中间价最惠消费者"的口号异军突起泛滥成灾，严重破坏了社会增值服务体系和企业对产品的优化研发思想，形成了民众对事物的审美疲劳和对生活热爱度锐减，淡漠了人际社会的深情沟通增进思维的丰富，更造成金融管理体系的紊乱和民众理财思维的混乱。

无论是企业围绕电商部门的组织重构，还是第三方电商平台对于企业所提供的大数据等深度服务，都是朝着消费者深度挖掘的目标努力，为的是使品牌能够获得“数字化的订单、数字化的交易、客户信息的数字化”，这才是新零售时代！