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前阿里销售总监:客户最喜欢和最讨厌的销售人员!

今年是自己从事销售的第5个年头,从销售小白到公司销售冠军,再到现在的销售管理,这一路走来,自己也是感慨万千。销售行业年入几十上百万的比比皆是,但同样也有很多销售每月只能拿着微薄的底薪,过着甚至连温饱都解决不了的生活......

当然,这里面的原因有很多,不过销售想成功,成为一名让客户喜欢的销售员是前提,千万别成为客户最讨厌的那种销售员,否则就别想开单了。

除此以外,我们在销售中还会遇见各种各样的问题,很对销售为此抓耳挠腮,百思不得解。根据自己的销售经历,发现我们在销售中最常见的问题无外乎就以下几种:

比如客户无需求怎么办?对于客户无需求一般分为两种:

1、客户与现有供应商合作很愉快,利润有保证,不想更换供应商,所以无需求。

2、客户跟你不熟,也看你不顺眼,客户对你的印象不好,就好像相亲一样,没看上。

至于属于哪种情况,需要通过做客情,探究无需求的本质。

如果是第一种情况,那就要找到你们自己产品的利润点或者优势了。

如果是第二种情况,那就要学会养客户,因为他是我们的潜在客户。

其他问题下方也有详解介绍,不过我们在解决问题的时候要遵循单点爆破原则,一次只解决一个问题,先解决最重要的问题,完后再解决此重要的问题,打好歼灭战,切不可贪多!

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