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每经专访善诊创始人吴竑兴:健康险市场增量空间在“非标准体”

原标题:每经专访善诊创始人吴竑兴:健康险市场增量空间在“非标准体”

  数据显示,中国60岁以上人口占比从1999年的10%增长至2019年的18%,20年间翻了近一倍。同时,根据2017年的数据,17%的老年人消耗了将近70%的医疗费用,而商业健康险支出只占整个医疗支出不到4%。

  “用户在哪里有需要,供给就应该在哪个地方出现。”善诊创始人兼CEO吴竑兴在接受《每日经济新闻》记者专访时认为,基于这一健康险设计的最根本逻辑,中国健康险市场的增量空间可寻。不限于年龄段层面的划分,更广大的“非标准体”是当下行业抢滩“标准体”阶段过后,决胜健康险市场的关键所在。

  未来,老年保险的探索将出现哪些新的形态?开拓“非标准体”健康险市场,到底需要什么样的大数据支持?从同质化的“百万医疗险”,到为“非标准体”差异化定价产品百花齐放还有多远?吴竑兴在此次专访中给出了他的答案。

“非标准体”保险大数据构想

  我国已进入老龄化社会,60岁以上老年人已达2.5亿人,提供适应老年群体需求的商业健康险是大势所趋。然而,由于在数据积累和风控能力上存在难点,市场上针对老年人为主的“非标准体”健康险产品存在严重的供给缺口。

  在吴竑兴看来,要做好“非标准体”健康险市场,“服务+数据”正是破解之道。依托这一关键能力,未来“非标准体”健康险价格可能出现分化。“除了大家通常所理解的购买力差异化,一个更重要的分化是根据个人身体状况做健康险的差异化定价。”吴竑兴表示。

  在支撑健康险定价、核保的大数据之中,体检数据或是当下最可行的方式。吴竑兴解释称,以智能可穿戴设备监测到的运动数据为例,虽然效率很高,但由于准确性不足等问题并非是有价值的,真正的大数据是要找到价值与效率之间的结合点。在其看来,体检数据是可以以全国为单位,并能用市场化手段获得的唯一一个具有强纽带效应的环节。

  对于直保、再保机构而言,数据的获得并非难事。但在吴竑兴看来,相比碎片化、没能成体系的数据,结构化的数据才是大数据的前提。

  “通过用户数据收集、标签化、结构化,把定性的描述进行定量的标准化,这样为后面真正的千人千面的设计打下真正的基础。”他进一步表示,随着对数据的积累越来越丰富,对用户的了解越来越深入,大概率可以推断、或者发现用户可能出现什么样的状况,即所谓的从因果性到相关性。吴竑兴认为,这才是做“非标准体”健康险背后,保险机构真正所需要的大数据

未来的老年保险会长什么样

  儿女为父母一辈买保险,贵还是其次,最难的是面临“买无可买”的窘境。这对于正处在亚健康状态的中年人未尝不是如此。在国家支持开发满足老年人需求的保险产品背景下,未来市场上的老年保险会是什么样?

  吴竑兴告诉记者,以目前善诊与保险公司合作开发的中老年医疗保险为例,目前的形态是通过一份体检服务将产品划分为两段式,如果接受体检人属于“标准体”,则保障升级到不限病种、不限用药,若属于“非标准体”保持原保障范围不变。他透露,产品上线一年累计保费逾2亿元,赔付水平处于可控范围。

  “老年保险是增量市场,未来保费空间一定更大。”吴竑兴展望道,下一步,产品形态可能会发展为:所有做体检的用户都可以增加服务,但服务的内容会根据体检的数据进行差异化定制。

  一方面可以做除外承保,比如癌症病人有三高方面的疾病保障需求,经体检可以在其他疾病方面升级服务;另一方面也可以做带病投保,比如通过大数据核保筛选,依据病变的严重程度实现差异化的定价。吴竑兴认为,做真正的带病体保险是很有价值的,这也是用户的最大痛点。

  再进一步展望,现在保险机构比拼的是风险识别和定价能力,但在未来有望介入到风险干预,其市场空间将更为广阔。他解释称,如果保险公司具备数据分析能力和风控能力,可以对“非标准体”进行除外承保、或者带病承保;用更长远眼光看,通过风险干预还能让“不行”变成“行”。比如糖尿病人通常5年就可能发生并发症,但通过“服务+数据”的干预,有望争取到10年、甚至20年以后才发生并发症。

特定场景下的“服务+数据”

  在业内人士看来,健康管理服务与健康险高度契合。2019年12月1日,银保监会发布的《健康保险管理办法》正式实施(以下简称《办法》),相比旧版,新版增加了“健康管理服务与合作”的规定,并针对旧版中对健康管理服务成本合计不得超过保费12%的要求,将该比例调整至净保费的20%。《办法》促进了保险公司与第三方健康管理机构加强合作,进而推动健康管理服务与健康险产品相结合。

  头豹研究院数据显示,当前,中国健康管理服务公司数量超过1万家,其中,体检主导型公司占据约70%市场份额,包括公立医院开办的健康体检机构、民营的专业连锁体检机构,此外还有依托人工智能互联网大数据等新兴技术存在的技术服务型公司等。整体而言,行业市场分散,具有健康管理服务全流程业务的公司数量较少,行业处于初步发展阶段。

  吴竑兴表示,健康险产品需要解决特定用户的特定问题,因此“场景特别关键”。作为“风控+健康服务”供应商,善诊合作医院覆盖了全国200多个城市2000多家公立三甲医院与品牌体检中心。截至2019年底,服务超过600万中老年用户。

  “要实现商业应用,必须要做到精准且规模化。”吴竑兴指出,以善诊开发的智能核保系统为例,将传统的PDF版本体检报告不断标准化、结构化,通过一系列数据应用,构建出线上的核保模型,帮助保险公司累积数据经验、赋能核保风控能力,也解决了传统线下核保的质量和效率两大难题。

  对于健康险背后的各类大数据及服务机构发展潜力,吴竑兴认为,在特定场景下抓住“服务+数据”,就能很好地抓住健康险市场巨大的历史机遇。“无疑,在健康险万亿级市场增量下,未来家庭保单中用于支付老年人的保费一定是最多的。”他判断道。

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