原标题：2020中国医院互联网影响力榜单出炉 一图看懂各科实力哪家强？

　　11月4日，中国社科院健康业发展研究中心联合好大夫在线，发布2020中国医院互联网影响力排行榜(下称“榜单”)，这是该榜单连续第5年发布。

　　中国社科院健康业发展研究中心以好大夫在线平台611.6亿次的患者浏览轨迹、6648万患者的在线问诊记录、4.7亿次医患交流、454.9万条患者在医院就诊后的线上评价为基础，进行大数据分析，得出2020年度30个专科领域患者线上线下就医选择的综合排名。这也是全国首个通过追踪分析患者的互联网行为，得出的年度专科影响力榜单。

　　该研究由“中国医院互联网影响力研究”课题组设计，中国社科院健康业发展研究中心副主任陈秋霖担任课题组组长。研究数据基于中国互联网医疗的头部平台“好大夫在线”自2006年成立以来，累计14年的医患行为轨迹。

　　研究发现主要包括以下几个方面：

　　1。 2020年，一共有17个省20个市133家医院上榜，比2019年多4家。

　　2。 上榜医院主要集中在北京、上海、广州等优质医疗资源集中的地方，从侧面反映了群众对优质医疗资源的需求。

　　3。相比于2019，各地区上榜医院数量保持稳定，体现了医疗行业的“长周期性”特点；但与此同时，各专科内部排名变动较大，体现了各医院差距相对较小。

　　4。 妇产科、中医科、皮肤科、小儿内科、普外科位列图文咨询类服务量前五位；妇产科、小儿内科、中医科、精神心理科、皮肤性病科位列电话咨询类服务量前五位；骨科、妇产科、眼科、普外科、泌尿外科位列预约转诊服务量前五位。

　　5。 患者线上就医选择和线下就医选择的地域分布比较类似，反映了互联网医疗与线下医疗呈现出高度融合。

　　6。 公立医院医生主要利用休息时间在第三方平台为患者提供服务。

　　据课题组成员、北京大学公共卫生学院副研究员傅虹桥介绍，研究发现，优质医疗资源集中的地方，医院的互联网影响力也相对较高，上榜的医院大都是老百姓常识中的“好医院”，这也从侧面反应了群众对优质医疗资源的需求。在2020年上榜的133家医院中，北京、上海、广州分别有35、25和14家医院上榜。从上榜次数来看，北京协和医院、中国人民解放军总医院、四川大学华西医院居前三名；从在线问诊服务量的角度看，上海交通大学医学院附属第九人民医院、北京协和医院、复旦大学附属华山医院排名前三；从线下医院的就诊满意度看，患者在好大夫平台反馈的结果显示，北京协和医院、北京大学第一医院、中国人民解放军总医院分列前三。

　　之所以中国社科院健康业发展研究中心成立“中国医院互联影响力研究课题组”，中国社科院人口与劳动经济研究所所长、中国社科院健康业发展研究中心主任张车伟介绍说，为了更好的研究互联网对于提升医疗效率和就医体验的推动作用，为政策制定部门的决策提供参考，旨在对患者在互联网平台上真实发生的行为轨迹进行大数据研究，对互联网医疗各个要素的行为提供参考。

　　实际上，伴随互联网医疗技术的成熟发展，再加上一系列配套鼓励政策的推动，当下，医院、医生以及公众对于互联网医疗的认可度越来越高。一场突如其来的新冠疫情，更是加速了公众健康意识的不断提升，不仅改变了传统的医疗服务方式，同时也为互联网医疗的进一步发展提供了契机。

　　在公立医院加速上线互联网医院、互联网巨头持续加码、政策红利不断释放的大环境下，复旦大学附属妇产科医院(上海市红房子妇产科医院)院长徐丛剑认为，公立医院也必须要保持与时代同步，不仅要有过硬的诊疗技术，还要有创新的服务方式。同时，第三方平台与公立医院应该优势互补，从而实现多方共赢，这是大势所趋。

　　“互联网平台擅长的是技术和运营，但互联网医疗不可能完全替代线下的诊疗，检查、手术以及必要时刻的面诊，这些关键环节仍需要实体医院来完成。互联网平台通过强大的运营能力，为海量的用户提供诊前咨询、诊后管理等服务，当患者需要检查或手术治疗时，转诊到线下的实体医院，治疗完成后，再重新回到线上，保持良性互动的医患关系。” 徐丛剑认为，公立医院需要更加重视在互联网上的品牌和影响力。