原标题：吉鲸邦：全渠道全场景SaaS服务赋能新零售

　　2020上半年疫情突如其来，不仅影响了我们生活，也在影响着各行各业。2020年下半年疫情趋于稳定，各企业在历经停工停产、收入锐减、人力成本压力等诸多波折后，诸多企业想要尽快复工复产，但人员招聘成本和管理成本不断增加，不少线下实体店铺选择了吉鲸邦SaaS云平台来开展线上业务，希望店铺“降低成本、提效增收”。

　　社交电商成为电商行业发展趋势

　　吉鲸邦SaaS为线下企业发展加持

　　在新零售全渠道融合的行业趋势下，商家的需求也不再局限在线上电商业务场景，而是逐渐向线下业务延伸。尤其是一些线下业务占比较大的头部商家，对一套适用于线上线下一体化管理的SaaS系统的需求就更为强烈。但是无论是对于大型头部商家，还是广大的中小型商家，自研一套SaaS管理系统所需的投入成本过高，且还面临着技术性门槛，因此，专业的零售SaaS服务商成为必然选择。根据这些需求及行业趋势，吉鲸邦SaaS平台围绕流量管理、渠道管理、会员管理、数据分析等业务场景和需求，全面布局零售企业经营。

　　线上预约，合理规划人力物力

　　对实体门店而言，用户体验的重要性自是不言而喻的。门店经营的高峰期常常集中在下班后或周末、节假日的时间。如果顾客至店后总是需要排队很久才能享受到服务，则会带来了极差的用户体验。吉鲸邦SaaS平台一键预约功能，通过线上预约、到店即享模式，有效避免顾客长时间等待；同时支持预约指定产品/服务人员等，通过线上线下联动，助力门店形成高效的顾客管理、人力调配，有效提升了服务水平和管理能力。

　　多种营销工具黏住顾客，玩转“新零售”

　　对于实体商户而言，传统的线下营销模式对于顾客留存率提升力不从心。举例来说，传统行业通过发纸质传单、纸质优惠券和纸质会员卡来触达、维护消费者。顾客消费完成后便消失在人海中，没有任何交互。吉鲸邦SaaS会员管理功能通过一系列高效实用的线上营销玩法和拓客工具，如拼团、签到、满减、积分、分享有礼、优惠券发放等方式锁客、留客，提升顾客回头率。此外，吉鲸邦saas云平台还支持用户画像，多维度捕捉用户的消费习惯，便于精准营销。

　　可视化数据报表，节省人力智能对账

　　财务对账是线下门店最繁琐耗时的工作。由于收银方式多样，不同支付渠道的交易数据需要进行人工汇总、统计，耗费了大量的时间。吉鲸邦SaaS云平台凭借强大的数据处理能力，实时输出多维度经营报表，并对不同支付方式的交易数据进行分类汇总，一键就能生成财务对账报表、营业数据报表、会员分析报表等。在财务环节摆脱了对人工的依赖，推动了数字化转型与大数据沉淀，节省门店成本，提高财务效率。对于连锁经营的实体门店，总部还能在后台实时查看各个门店的经营情况，并作出相应的经营决策。

　　传统电商获客竞争白热化，人口红利不再，越来越多卖家倾向于自建流量池，实现高转化率、裂变拉新。微信生态成为私域流量内容中枢，APP+公众号+小程序+二维码+H5等功能组合具备电商属性，借助微信生态圈实现社交电商崛起。吉鲸邦SaaS云平台以社交电商为入口，推动传统零售智慧化转型升级，助力小微企业发展。以场景需求为基础，致力于用科技成果为不同行业的商户赋能，提供定制化解决方案。